根據主計總處人力雇用調查，去（103）年缺工人數約23萬8,000人，創歷年新高。其中，保全業的缺工比率，更接近七成。近年少子化現象，導致服務業徵人難度增加。國發會推估，台灣工作人口持續下降，而工作人口減少將造成缺工問題越來越嚴重。

　　人才是企業的基礎，但保全業最近面臨冷冽的人力資源市場，缺工問題將間接造成勤務問題。為尋求解決缺工問題，避免衍生勤務問題，特於本（104）年度經理人季會時間，研討因應措施，並邀請104人力銀行整合招募服務處陳欣蘭專員介紹人事招募E化系統，期擴展多方面徵才管道，廣納優秀人才投入保全服務的行列，以提升服務品質。