台灣進入高齡化社會，逐漸浮現照護人力不足、機構一床難求的窘境，銀髮照護的相關需求和問題，需要政府與民間企業共同解決。
為此，新光保全成立新保生活關懷公司，專辦安心照護、健康照護、輔具代辦、安心接送及生活轉介等服務，讓民眾可以透過各種設備和輔具、服務，實現「在宅老化」的願望，並提供銀髮族「安心享老的家」。
7月25日至7月28日在南港展覽館1館1樓舉辦的「2019台灣輔具暨長期照護大展」，新光保全暨新保生活關懷以「安心享老的家」為主軸，在I區504銀髮協會館，與其他銀髮協會成員，共同展出幫助民眾安心享老的設備與服務。
新光保全暨新保生活關懷，透過台大智活協助調查，了解亞健康族群長者，大多不喜歡「被看護」的感受，因此開發出CareU居家雲端照護系統，只需擺放主機及紅外線感應裝置，無論長者外出、返家或長時間沒有活動跡象，系統會自動傳知，由照護中心電聯、確認長者狀態，並同時簡訊通知家屬。
許多長者隨著生理機能退化，每日需測量血壓及定時服用慢性病藥物；透過二合一血壓血糖計，長者每日測量數據會即時上傳雲端，照護中心發現異常，護理師即刻進行電話關懷、通知指定聯絡人，並每月匯出紀錄紙本，方便長者就醫時提供醫師參考。另外，CareU主機設有用藥提醒，可依照醫囑時間設定，自動提醒長者吃藥。
最重要的是，CareU配有緊急項掛及手錶，長者突然身體不適，可輕易拉下項掛或按下手錶觸發警報，照護中心可透過主機遠端關心長者情形，同時聯繫家屬同意派員前往及通報救護，減少長者獨自在家發生意外的遺憾。
許多長者因為白天都在家，因此不想裝設保全系統，新光保全推出「新保智慧家-無線保全」，民眾可選擇只裝設需要的設備，並且不用施工布線，家屬可透過APP遠端設定解除、關閉瓦斯，或透過網路攝影機觀看即時影像，讓長者居家安全倍受保護。
除了在宅老化的服務，新光保全暨新保生活關懷公司有感台灣照護人力不足，機構照護師與被照護者比例懸殊，特別引進許多輔具，像是搬移機器人、神奇洗頭機及離床偵測系統等。希望協助機構照護者，更安全有效率地照顧長者、降低照護工作的職業傷害。