7/25起「新光三越」營運團隊正式接手台北車站商場，商場之警衛巡邏、秩序維護、專櫃安防與綜合安全管理勤務，正式交由本公司負責！
即日起，誼光專業保全團隊已全面進駐台北車站商場，為廣大商家與消費者提供最高規格的安全防護與優質服務。台北車站商場作為臺灣最具代表性的指標型複合式商場，不僅匯集了豐富的在地美食、名特產伴手禮與時尚購物專櫃，更是無數國人與國際旅客享受購物、品嚐美食與休閒佇足的核心空間。如今隨著新光三越團隊進駐經營，並全面啟動「營運不中斷、分區分期升級改裝」的全新藍圖，如何提供一個兼具精品質感、舒適體驗、良好秩序與高度安全的購物環境，成為我們與新光三越共同追求的首要目標。
承接新光三越高品質標準，打造頂級購物體驗
不同於一般的開放式公共場域，商業百貨的安防工作講求的是「隱形卻堅實的守護」。警衛團隊不僅是安全維護的最後一道防線，更是新光三越精緻服務體驗的重要延伸。
本公司憑藉在大型百貨商場、精品零售與商業地產防護領域的深厚經驗，針對台北車站商場的空間特性與購物人潮，量身建構了最高規格的「商場綜合維安體系」。我們將秉持「安全第一、專業溫暖、主動服務、高效應變」的核心理念，配合新光三越的營運步伐，攜手廣大專櫃夥伴，共同塑造令人心安的商業空間。
四大商場維安策略，全面提升服務品質
針對商場空間的人流量大、專櫃密集以及改裝期的特殊需求，本公司在此次專案中全面落實四大商場安防升級措施：
1.配合新光三越改裝計畫之精準維安與動線隔離 配合商場分區升級計畫，夜間施工與專櫃進撤場將極為頻繁。本公司團隊將嚴格執行施工人員進出登記、動火作業安全監督與夜間工區巡查；同時確保施工圍籬穩定與防護標示清晰，做到「施工區嚴密隔離，營業區安心暢遊」，將改裝對顧客與專櫃的影響降至最低。
2.高標準顧客服務與友善場域營造，商場駐點保全同仁均經過「商業服務禮儀」訓練。除了每日的高密度安全巡邏外，同仁更具備主動協助顧客指引櫃位、處理走失協尋、遺留物妥善登記與維護友善購物秩序的能力，完美契合新光三越一貫注重顧客體驗的品牌精神。
3.專櫃財產安全防護與糾紛緩衝處置，針對1樓、2樓餐飲區及 B1 伴手禮專櫃區，我們規劃了專屬巡邏動線，強化高價商品與專櫃資產的防竊監控。面對偶發的消費糾紛或突發狀況，警衛同仁將以專業、冷靜且有禮的方式第一時間到場協調緩衝，保障專櫃夥伴與消費者雙方的權益與安全。
4.智慧橫向通報與緊急應變機制，商場範圍涵蓋廣泛，本公司全面配備高品質無盲區通訊設備，並與新光三越商場營運中心、客服組及周邊維安單位建立24小時即時通報網絡。不論是消防安全監測還是緊急救護需求，都能做到「秒級通報、即時到場」，為商場築起最嚴密的安全屏障。
以專業守護繁華，以信任成就品牌
能夠獲選成為新光三越台北車站商場的安防合作夥伴，是對本公司商業安防領域專業能力的高度肯定。這份榮耀代表著責任，也代表著我們對服務品質的絕對堅持。
未來，本公司將持續投入最優質的人力資源與專業管理，做新光三越營運團隊最堅實的後盾、專櫃店家最安心的夥伴，以及廣大消費者最溫暖的守護者。感謝各界的信任與支持，邀請大家一同前來體驗全新升級、安心舒適的台北車站商場！