ㄧ、台南營運處派駐玉山商業銀行警衛林宥全。於值勤時機警發現顧客異常領款疑有遭詐騙可能，隨即告知分行主管並通知警方海安派出所，此舉成功阻止詐騙發生。
二、客戶滿意度調查表內容載明林員事蹟分行並要求公司給予林姓警衛獎勵。林姓警衛機警阻止詐騙行為有助於提升公司的形象，依獎懲辦法之規定擬記嘉獎一次，以資鼓勵。營運處亦將於六月在職教育訓練時進行案例宣導及公開表揚。

ㄧ、台南營運處派駐新光三越百貨公司西門二館警衛吳政男。於108年5月值勤時服務顧客態度良好且貼心，顧客投書新光三越客服台。
二、警衛吳政男值勤時服務顧客態度良好，客戶滿意投書新光三越客服台，新光三越業管窗口要求公司能給予吳政男獎勵。依良好服務態度行為有助於提升公司的形象，記嘉獎一次，以資鼓勵。營運處亦將於六月在職教育訓練時進行案例宣導及公開表揚。